Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO

1. Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. No procesamos pedidos en días festivos.

2. Tiempos de entrega

• 🇲🇽 México: 5 a 15 días hábiles
• 🇺🇸 Estados Unidos: 2 días de procesamiento + 3 a 7 días de tránsito = 5 a 9 días hábiles en total

Los tiempos son estimados y pueden variar según la ubicación y el proveedor logístico.

3. Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas monitorear tu entrega.

4. Retrasos No nos hacemos responsables por retrasos causados por aduanas, clima u otras situaciones fuera de nuestro control.

5. Dirección incorrecta Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a datos incorrectos.

6. Pedidos perdidos Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos a solracabc30@gmail.com y lo investigamos de inmediato.